Consultas
A consulta médica é a melhor maneira de avaliação da sua saúde ou risco de doenças crônicas e agudas.
Devem ser feitas de forma rotineira, no mínimo uma vez ao ano, para prevenção e tratamento de doenças. Sabemos que cada vez mais estamos em busca da saúde plena e de uma melhor qualidade de vida.
Buscar um profissional médico de sua confiança e fazer um acompanhamento geral e habitual é muito importante para avaliação e acompanhamento da sua saúde, seja em caráter preventivo ou curativo.
Esse momento de interação entre médico e paciente deve ser aproveitado da melhor maneira para troca de informações adequadas entre ambos, efetivando um melhor resultado.
Buscando melhorar e potencializar esse momento, separamos algumas dicas:
– Anote sintomas, queixas e sinais que você queira relatar, para evitar que esqueça de passar informações importantes durante o atendimento.
– Faça uma lista de cirurgias previas, alergias e medicamentos que já provocaram efeitos colaterais indesejados.
– Separe e traga últimos exames realizados, receitas e/ou medicamentos, vitaminas e suplementos que esteja fazendo uso, importante detalhar doses e horários.
– Considere levar um acompanhante que possa fornecer informações adicionais e possa inclusive auxiliar você a lembrar e executar as orientações fornecidas durante o atendimento.
– Caso tenha acompanhante e necessite fornecer informações, ou receber orientações em particular, por favor, nos avise.
– Responda às questões honestamente, essa é a melhor forma de ajudarmos você. Lembre-se de que todas as informações passadas durante o atendimento são sigilosas e protegidas. Portanto, seja aberto e questione qualquer dúvida. As informações são confidenciais.
– Se tiver dificuldade no entendimento das explicações e orientações, questione e pergunte quantas vezes forem necessárias. No consultório, é o melhor momento para sanar todas as dúvidas.
– Lembre-se de que todo tratamento oferecido não é obrigatório. Se não for do seu consentimento, devem ser apresentadas alternativas. Questione e fale abertamente durante a consulta.
– Mencione tradições religiosas e/ou culturais que possam impactar diretamente nos seus cuidados diários e na adesão ao tratamento.
– Entenda o diagnóstico e tratamento, se necessário, peça explicações por escrito. Se há informação adequada e entendimento, isso aumenta a adesão às terapias e otimiza o nosso resultado.
– Mantenha contato conosco e avise a respeito de qualquer alteração do seu quadro clínico, reações adversas às medicações e novas dúvidas.
– Mantemos canais de atendimento para que haja proximidade e efetividade no nosso trabalho.
– A nossa comunicação vai auxiliar num melhor entendimento do seu caso, num tratamento mais adequado e num resultado satisfatório.
Consultas em Teleatendimento
A pandemia mundial de Covid-19 levou profissionais de diferentes setores a adaptar a rotina com a qual estavam acostumados e a remodelar os seus negócios de forma muito rápida.
Vista como alternativa neste período, a consulta médica on-line foi liberada pelo governo federal, e todos tivemos que nos adaptar para poder oferecer este serviço com segurança.
Embora a maioria dos médicos já estivessem acostumados a fazer algum tipo de atendimento remotamente, seja através de aplicativos de mensagens, e-mail ou até telefone, tivemos que nos adequar totalmente a esta nova forma de atender, que nos exige um preparo diferenciado, ferramentas tecnológicas e serviços que garantam a segurança da troca de dados durante o teleatendimento.
E assim fizemos, para mantermos a qualidade do atendimento e a segurança adequada, agilidade e diferencial.
Usamos plataforma de interação que oferece criptografia de ponta a ponta, ou seja, codifica todas as mensagens trocadas entre médico e paciente, preservando a confidencialidade das informações trocadas durante nosso atendimento.
Oferecemos prescrição, solicitação de exames, atestados, relatórios on-line: com emissão digital certificada, com QR CODE válida em todo o território nacional.
O atendimento é mais ágil, em horários diferenciados.
Durante o teleatendimento, doenças que exijam um exame físico detalhado, ou que apresentem um quadro agudo de descompensação com algum risco e gravidade, serão triados e encaminhados para atendimentos presenciais (emergenciais ou eletivos).
Lembrando que a consulta médica on-line é uma alternativa para situações que podem ser resolvidas a distância, e em alguns casos o contato presencial será primordial.
Saiba mais, entre em contato conosco.
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